Amazon no envió teléfonos Razr nuevos y los dejó caer antes del envío

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Todos compraron una nueva, plegable Motorola Razr con 5G de Amazon podría ser una sorpresa cuando se desempaqueta. Primero, alguien de Amazon podría llegar allí.

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El nuevo Motorla Razr viene en una caja especial que muestra una pantalla ampliada. Amazon los abre para voltear el teléfono antes de enviarlo.

Amazonas

«NOTA: originalmente, el Razr estaba destinado a ser entregado en una posición desplegada», era la nota ahora eliminada en la parte superior lista de teléfonos desbloqueados Amazons (y una propina para nuestros amigos de The Verge por notarlo). «Pero para proteger mejor la pantalla, hemos plegado tu Razr; es más seguro, pero no tiene que verse tan elegante como esperábamos.

«Nos disculpamos si ve huellas digitales en su dispositivo, pero le aseguramos que su Razr es nuevo», concluyó la nota.

El nuevo Razr está hecho de aluminio y Gorilla Glass 5 y dura la composición 200.000 veces, Nos lo dice Motorola. Sin embargo, Motorola suministra el teléfono en una caja especial que está diseñada para actuar como una base de altavoz y mostrar una pantalla OLED extendida, y aparentemente le dio a Amazon una pausa antes de enviar el dispositivo por $ 1,400.

Algunos clientes no estaban satisfechos y se quejaron en las reseñas de Amazon de que habían recibido un dispositivo manipulado previamente.

«No había película protectora en la pantalla interior, ni película protectora en la pantalla exterior [offset] realmente mal y el dispositivo vino doblado dentro del paquete «, dice una de esas revisiones. «Por último, pero no menos importante, mientras inspeccionaba la tapa de la caja, noté que alguien adentro había hecho un corte manual para ajustar la tapa con el teléfono doblado …»

Motorola ahora le está diciendo a CNET que ha estado empacando teléfonos en una posición doblada desde el principio.

«Motorola está empaquetando el nuevo Razr en forma sellada a nivel de fábrica, por lo que Amazon no vuelve a abrir el dispositivo», dijo un portavoz de Motorola. «Una vez que la instalación salga de nuestras instalaciones, no volverá a abrir».

Antes de enviar, Amazon no respondió de inmediato a la pregunta de si estaba cambiando la ubicación de otros teléfonos.

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Publicado originalmente el 29 de octubre
Actualizado el 30 de octubre: Agrega un comentario de Motorola, confirmando que los nuevos teléfonos Razr ahora están comenzando a empaquetarse en una posición plegada.

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