Apple pagará una liquidación de 113 millones de dólares por las desaceleraciones de la batería del iPhone

Apple aterrizó en agua caliente sobre el manejo de las baterías de los usuarios.

iFixit

Apple está pagando 113 millones de dólares para resolver una investigación de 34 estados y el distrito de Columbia sobre la práctica de la compañía de frenar el rendimiento de los iPhones más antiguos cuando las baterías se degradan. Apple no anunció la práctica, sino más bien demostrado por los detalles de internet. Esto llevó a los reguladores y los clientes a criticar la empresa para no llegar, sobre todo cuando se le preguntó en el pasado.

«Big Tech debe dejar de manipular los consumidores y decirles toda la verdad sobre sus prácticas y productos», dijo el fiscal general de Arizona, Mark Brnovich, que ayudó a dirigir la investigación, en un comunicado. «Estoy comprometido a exigir a estas empresas tecnológicas Goliath una cuenta si disimulan la verdad a sus usuarios». Apple pagará a Arizona en particular 5 millones de dólares, con el resto dividida entre otros estados. El Washington Post informó anteriormente de la noticia.

En los expedientes judiciales, Apple dijo que había acordado la solución para resolver la investigación, pero añadió que «nada de lo contenido aquí puede considerarse o interpretarse como una admisión o concesión de cualquier violación de ley, norma o reglamento, o de cualquier otra cuestión de hecho o de ley, o de cualquier responsabilidad o falta, todo lo que Apple niega expresamente. »

«Ninguna parte de este juicio, incluidas sus declaraciones y compromisos, no constituye ninguna prueba de responsabilidad, falta o falta por parte de Apple», dijo la compañía en los archivos.

Las noticias son el último ejemplo de cómo la tecnología está siendo sometida a un control cada vez mayor por parte de los reguladores y los legisladores. Aunque la saga «batterygate», como se sabe, pasó antes de que los escándalos tecnológicos más grandes Cambridge Analytica de Facebook el escándalo de privacidad de datos y elecciones políticas, el evento supuso un punto de inflexión para el fabricante de iPhone.

Durante años, Apple denegó las denuncias según las cuales intencionadamente frenó los iPhones, Pero la teoría de la conspiración persistió, argumentando que el gigante tecnológico hacía que los teléfonos fueran menos utilizables para empujar a la gente a actualizarse, una práctica conocida como obsoleta planificada. Cuando Apple admitió que frenó los iPhones, aunque por otra razón, dijo, la noticia llamó la atención de todo el mundo.

«Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a los clientes, que incluye un rendimiento general y prolongar la vida útil de sus dispositivos», dijo Apple en una declaración inicial el 20 de diciembre de 2017, ya que se enfrentaba a críticas crecientes. Explicó que cuando las baterías más antiguas no pueden suministrar suficiente energía cuando los teléfonos intentan tareas más complejas, tales como jugar a un videojuego, ralentiza los chips del teléfono hasta un nivel en que puede funcionar la batería.


Ahora jugando:
Mira esto:

Apple reduce los precios de algunas sustituciones de baterías, Spotify …

01:29

Los críticos llorar y, poco más de una semana después, Apple se disculpó formalmente e insistió en que actuaba en el mejor interés de los clientes. También ofreció un reemplazo de la batería de 29 dólares por un tiempo limitado a cualquier persona que lo pidiera, en lugar de cargar los 79 dólares típicos. Y añadió funciones a su software iOS que explicaban mejor el funcionamiento de las baterías de iPhone y daban la posibilidad a la gente de hacerlo preservar la vida de la batería o empujar el rendimiento de su teléfono.

Poco después de pedir perdón por la batería, Apple comenzó a incluir funciones de software para ser más transparentes sobre cómo maneja las baterías.

manzana

«No hemos hecho nunca (ni lo haríamos nunca) para acortar intencionadamente la vida de cualquier producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones de nuestros clientes. Nuestro objetivo siempre ha sido crear productos que les gusten a nuestros clientes y hacer que los iPhones duren. «El tiempo que sea posible es una parte importante» dijo entonces. «Sabemos que algunos de ustedes creen que Apple le ha defraudado. Disculpen».

Sin embargo, se siguieron demandas e investigaciones. En marzo de este año, Apple acordó pagar hasta 500 millones de dólares para resolver una demanda colectiva, en la que la empresa acordó pagar a los clientes 25 dólares por iPhone, con un pago mínimo de 310 millones de dólares. Cubría los propietarios de iPhone actuales y antiguos de los Estados Unidos que tenían un iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus o SE con iOS 12.2.1 o posterior. También cubría el iPhone 7 y 7 Plus con iOS 11.2 o versiones posteriores antes del 21 de diciembre de 2017.

En ese momento, Joseph Cotchett, coadvocat los demandantes, dijo en un comunicado que «el acuerdo proporciona un alivio sustancial a los consumidores de Apple y, en el futuro, ayudará a garantizar que los clientes estén plenamente informados cuando se les pida que actualicen sus productos «. Apple negó cualquier ofensa.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *