Cómo corregir el error «en cola para descargar» en PS5

Fuente: Jennifer Locke / Android Central

Los usuarios de PS5 informan que algunos de sus juegos parecen sufrir un error que los bloquea en un estado de error «en cola para descargar», sin forma de descargar los juegos en cuestión. Parece provenir de la forma en que PS5 descarga juegos para PS4 y PS5. Por alguna razón, la consola está descargando la versión de PS4 y cuando los jugadores van a descargar la versión de PS5, se congela.

Parece que en este momento la única forma de corregir este error es restablecer la consola a la configuración de fábrica. Esto restaurará la PS5 a su configuración de fábrica, pero también eliminará todos sus datos. Sin forma todavía de transferir juegos guardados de PS5 a USB, esta es una opción de último recurso (aunque debe tenerse en cuenta que para los miembros de PlayStation Plus, puedes transferir tus juegos guardados de PS5 a la nube).

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Cómo corregir el error de cola de descarga en PS5

  1. Desde la pantalla de inicio de PS5, ve a ajustes (el icono de engranaje en la parte superior derecha).

    Explora el tablero de PS5

    Explora el tablero de PS5Fuente: Android Central

  2. Para seleccionar Sistema.

    Menú de configuración principal de PS5

    Menú de configuración principal de PS5Fuente: Android Central

  3. Para seleccionar Restablecer opciones.
  4. Para seleccionar Reinicia tu consola.

    Consola de recuperación de PS5

    Consola de recuperación de PS5Fuente: Android Central

  5. Para seleccionar Reiniciar.

    Consola de recuperación de PS5

    Consola de recuperación de PS5Fuente: Android Central

Se ha informado ampliamente que este error afecta a Call of Duty: Black Ops Cold War, esos jugadores han informado que también ha sucedido en varios otros juegos. Dado que el juego no aparecerá en la cola de descarga, no es posible volver a descargarlo ni cancelarlo.

Alternativamente, si no desea restablecer su consola de fábrica, es posible que deba esperar hasta que Sony use una solución. La PS5 recibió hoy su primera actualización de firmware que «mejora el rendimiento del sistema», aunque las especificaciones no están claras.

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