Cómo Google Play «cerró» mi cuenta de desarrollador sin ningún motivo | de Andraware | Noviembre de 2020

Carta de un desarrollador de juegos al equipo de Google Play y a otros desarrolladores de juegos

  1. Soy un desarrollador de juegos en solitario. He estado en este campo durante 2 años.
  2. El 18 de octubre de 2020, en realidad a las 1:54 a.m., recibí una notificación de Google Play de que mi cuenta se había cerrado.

Motivo de la rescisión: Infracciones anteriores de las Políticas del programa para desarrolladores y el Acuerdo de distribución para desarrolladores por parte de esta cuenta o de la cuenta asociada, como se indica en correos electrónicos anteriores enviados a direcciones de correo electrónico registradas de Cuentas de desarrollador de Google Play.

Llegamos a un punto directo.

Como soy nuevo en la consola Google Play, he creado un sencillo juego de carreras de coches sin fin para probar la funcionalidad de la consola Google Play. Luego trabajé en mis proyectos actuales y no tuve tiempo de actualizar el juego de demostración. Había planeado eliminar el juego después de que finalizara mi proyecto principal. Estoy seguro de que el juego obedece todas las reglas de la política de la consola de Google Play y la política para desarrolladores.

Mas tardeFApelo a Google Play y me dijeron que mi cuenta no se restaurará. Después de tener una pequeña conversación, el bot parece haberme respondido.

En esa conversación, dice:

Su cuenta de desarrollador de Google Play se cerró debido a varias infracciones de la política del programa para desarrolladores por parte de una cuenta de desarrollador de Google Play asociada. Hemos examinado y confirmado esta asociación.

Pero esa cuenta fue mi primera cuenta. Me dijeron que lo cerró una cuenta de desarrollador de Google Play asociada. No tengo idea de cómo piensa Google que tengo varias cuentas. Creé mi primera cuenta hace unos 6-7 meses a partir de la fecha de publicación de este artículo (14 de noviembre de 2020). Después de 6 meses desde la fecha de lanzamiento del juego, recibí la notificación del cierre de la cuenta de la consola.

En ese momento, me vinieron a la mente muchas preguntas. ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta sin ningún motivo? Soy de Nepal y las transacciones internacionales no son posibles en mi país. Así que le pedí a mi amigo que pagara mi cuenta y lo hizo. Le pregunté si tenía una cuenta de consola anterior de la misma tarjeta y dice que no tiene una cuenta.

Después de que me negaran a restaurar la cuenta nuevamente, me deprimí por completo pidiendo una solución, pero parece que ahora no es posible. He descubierto que muchos desarrolladores han perdido su cuenta de consola sin ningún motivo por el bot de Google Play. No tuvieron la oportunidad de demostrar su buena fe al no recibir respuestas automáticas o mensajes / respuestas del bot de Google Play.

Entiendo que es necesario limpiar el Playstore de aplicaciones maliciosas y basura y el bot también es necesario para esto, ya que todas las aplicaciones no pueden ser controladas por ojos humanos. Sin embargo, el ojo humano debería confirmar el atractivo porque hay muchos buenos desarrolladores que son despedidos sin ningún motivo.

Ahora, recibí una prohibición permanente de Google Play Console y poco a poco pierdo la esperanza de que se restaure mi cuenta. No hay nada que podemos hacer.

Como leí en un artículo de un desarrollador que dice:

Estimado equipo de Google Play: Creo que una plataforma como Android necesita confianza. Necesita la confianza de los usuarios en el sistema, la garantía de un entorno seguro protegido de aplicaciones maliciosas. Pero también necesitamos la confianza de los desarrolladores, que necesitan un mínimo de serenidad para poder invertir seriamente en el desarrollo de aplicaciones que son el punto fuerte de Android, sin miedo a perderlo todo de la noche a la mañana. Estimado Google Play, haga lo correcto para restaurar esta confianza.

No todo el mundo tiene suerte de recuperar su cuenta. Si algún empleado de Google Play está leyendo este «Por favor @GooglePlayDev Quiero saber cómo cerré mi cuenta debido a una cuenta de Google Play asociada, ya que solo tengo mi cuenta única conmigo. «

Atentamente;
Prabin Gautam
Desarrollador de juegos

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