Ver datos corruptos en tu PS5 puede hacerte entrar en pánico, pero generalmente no es algo de qué preocuparte. Ninguna consola está libre de defectos y estas cosas suceden a veces. Hay algunos pasos sencillos que puede seguir para solucionar el problema y, con suerte, reparar los datos dañados. Cuando se trata de datos guardados del juego en particular, es posible que solo necesite reducir sus pérdidas.
Cómo borrar los datos
Pueden ocurrir errores durante la instalación, y aquí es donde le recomendamos que elimine por completo el juego y sus datos y comience de nuevo.
- Ir ajustes, el icono de engranaje ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
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Para seleccionar almacenamiento.
- Para seleccionar Almacenamiento de consola.
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Para seleccionar Juegos y aplicaciones.
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Seleccione los juegos que desea eliminar.
- Para seleccionar Eliminar.
Restablece tus licencias de juego
- Ir ajustes.
- Para seleccionar Usuarios y cuentas.
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Para seleccionar Otro.
- Para seleccionar Restaurar licencias.
-
Para seleccionar Restaurar.
Reconstruye tu base de datos de PS5
Si todo lo demás falla, siempre puede reconstruir su base de datos a través del Modo seguro. De esta manera, no eliminará ninguno de sus datos guardados, aunque recomendamos hacer una copia de seguridad de sus datos en la nube solo para estar seguro. La reconstrucción de la base de datos debería reparar cualquier archivo dañado que encuentre en el proceso.
- Apague la consola por completo.
- Presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuches dos pitidos, uno después de presionarlo y otro varios segundos después.
- Conecta tu Controlador DualSense a tu PS5 con un cable USB.
- presione el Botón de PlayStation en el controlador para encender la consola y entrar en modo seguro.
- Para seleccionar Reconstruir base de datos, que debería ser la quinta opción de la lista.
Cómo reparar datos guardados dañados
Esto no es lo que quieres escuchar, pero desafortunadamente no hay nada que puedas hacer para arreglar los datos guardados del juego corruptos. Lo mejor que puede esperar es poder usar un guardado anterior antes del que se dañó. También necesitará una cuenta de PlayStation Plus para poder hacer una copia de seguridad de todos sus datos guardados en la nube. Los miembros de PS Plus tienen acceso a 100 GB de almacenamiento en la nube con su suscripción.
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