El peor marketing de las marcas de teléfonos inteligentes

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Los fabricantes de teléfonos inteligentes no son ajenos a las tácticas de marketing cuestionables. Algunas de estas prácticas son tan inciertas que pudimos hacer una lista de aquellas a tener en cuenta a principios de este año.

Sin embargo, hay prácticas cuestionables y luego hay errores de relaciones públicas francamente malos. Pensamos que sería una idea divertida detectar algunas de las peores fallas de marketing de teléfonos inteligentes de la historia. Tenga en cuenta que estamos viendo errores de relaciones públicas en lugar de productos fallidos. Eso significa que no hay Fire Phone, Red Hydrogen One o Galaxy Note 7.

Nos enfadamos un poco.

Microsoft celebra un funeral para el iPhone (2010)

Se necesita un tipo especial de descaro para celebrar un funeral para el producto mega popular de su competidor. Aun así, eso es exactamente lo que hizo Microsoft para marcar el lanzamiento de Windows Phone 7 en producción. Así es, los teléfonos que venían con la nueva plataforma móvil aún no estaban disponibles cuando Microsoft dijo «adiós» al iPhone. Por alguna razón, los empleados incluso realizaron una versión de Thriller de Michael Jackon (visto arriba).

Si una plataforma fuera un muerto viviente, tendría que ser Windows Phone. Microsoft decidió descontinuar las actualizaciones de funciones para Windows 10 Mobile en 2017 y descontinuó oficialmente la plataforma a principios de 2020. Parece que Microsoft ha aprendido su lección, ya que no realizó un funeral Galaxy Fold en el lanzamiento de Surface Duo.

Puerta de antena (2010)

Apple, logotipo colección de fotoApple, logotipo colección de foto

El iPhone 4 debutó con un nuevo diseño en 2010, usando un borde de metal y un respaldo de vidrio para una apariencia bastante distintiva. Por supuesto, el metal no es bueno para la conectividad celular. Por ello, la empresa ha añadido un par de roturas en el encuadre para mejorar la recepción. Desafortunadamente, se encontró que simplemente sostener el teléfono normalmente resultaba en llamadas interrumpidas y mala señal.

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«Simplemente evite mantenerlo así», dijo el difunto director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, a un cliente preocupado por correo electrónico. La afirmación de que las personas sostenían sus teléfonos incorrectamente en lugar de que Apple admitiera un problema se creó para uno de los mayores errores de relaciones públicas en el espacio de los teléfonos inteligentes.

Nokia capturado de su video Lumia 920 (2012)

Anuncio de Nokia Lumia 920 OISAnuncio de Nokia Lumia 920 OIS

Podría decirse que Nokia fue la primera compañía en ofrecer estabilización óptica de imagen (OIS) en un teléfono inteligente, comenzando con el Lumia 920 en 2012. Incluso produjo un video que mostraba una captura de video fluida mientras disparaban ciclistas.

Luego se descubrió que Nokia usaba una cámara DSLR montada en un cardán en lugar del teléfono en sí. Solo sabíamos esto porque la gente notó un reflejo en el video que mostraba la configuración completa (que se ve en la imagen de arriba).

Evento de lanzamiento del Samsung Galaxy S4 (2013)

Samsung ha optado por un evento de lanzamiento de estilo teatral para el Galaxy S4 que lo conquista todo. Sin embargo, todo el evento sirvió como advertencia sobre cómo las personas (especialmente las mujeres) no deben ser retratadas en un evento corporativo.

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El lanzamiento del Galaxy S4 vio a Samsung lanzar personajes fascinantes como un hombre que odia a su suegra, una atractiva mujer brasileña con un mochilero espeluznante y una ama de casa borracha y amorosa. Todo hizo un reloj dolorosamente notable, y CNET hizo un gran trabajo informando sobre el evento en ese momento.

Esto es lo que el BlackBerry Z10 (2013) no puede hacer

BlackBerry ha tenido una buena cantidad de teléfonos inteligentes que fracasan en relaciones públicas. Sin embargo, su error de marketing más notable puede haber sido el anuncio de la Superbowl de 2013 para BlackBerry Z10. El Z10 fue el primer teléfono inteligente con la plataforma BlackBerry 10 enfocada al tacto, entonces, ¿cómo destacó la compañía el dispositivo?

Bueno, BlackBerry se ha centrado en lo que el Z10 no puede hacer. Sí, un golpe en el teléfono prende fuego al propietario. Otro paso hace que el dueño tenga patas de elefante. Finalmente, otro impacto convierte a un camión cisterna que se aproxima en miles de patitos de goma. El concepto suena como algo que comenzó como una broma en una reunión antes de que la gerencia decidiera seguirlo.

También es una lástima porque, mientras BlackBerry estuvo interesado en los juegos táctiles, BlackBerry 10 y BlackBerry Z10 ofrecieron una experiencia de teléfono inteligente decente. Esto se debió en gran parte a la interfaz de usuario basada en gestos, que se veía anteriormente en dispositivos como MeeGo y Palm, y ahora se ve tanto en Android como en iOS.

OnePlus insta a las personas a destruir sus teléfonos (2014)

OnePlus no es ajeno a los trucos de relaciones públicas grandilocuentes y vergonzosos. El concurso Smash The Past de la compañía definitivamente está ahí arriba como uno de los vendedores de teléfonos inteligentes más ridículos que fracasa. La competencia le habría permitido a un usuario comprar OnePlus One por solo $ 1, pero el problema era que tenían que destruir su viejo teléfono si ganaban.

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Digamos teléfono «viejo», pero OnePlus estaba buscando dispositivos más nuevos para destruir. No hace falta decir que hubo muchos errores en este concurso. Por un lado, era un desperdicio de un buen teléfono que podría haber sido reciclado o dado a alguien que lo necesitara. Luego están las repercusiones potencialmente peligrosas de destruir un dispositivo con una batería de vidrio de litio.

Se necesitó mala prensa para que la empresa cambiara de rumbo y dejara que los ganadores donaran sus teléfonos viejos a una organización benéfica. ¿Por qué no era esta la opción para hacer en primer lugar?

Todo sobre el puerto de auriculares (2016 en adelante)

Apple generó controversia cuando decidió quitar el puerto de auriculares del iPhone 7 en 2016. No fue la primera compañía en hacerlo, pero ciertamente ha llevado a más fabricantes a seguir su ejemplo. La decisión de la compañía fue justificada por Phil Schiller de Apple en ese momento, quien dijo que quitar el conector para auriculares requería «coraje». Fue esta línea infame la que atrajo la ira de muchos observadores.

Los gustos de Google y Samsung luego se burlaron de Apple por quitar el conector para auriculares, solo para darse la vuelta y liberar los teléfonos sin el puerto también. Ambas marcas parecen haber retirado los clips y haberse burlado de Apple desde entonces. El fundador de OnePlus, Carl Pei, incluso llegó a realizar una encuesta en Twitter preguntando a la gente qué pensaba sobre el conector para auriculares, y la mayoría de los usuarios expresaron su apoyo al estándar. Sin embargo, no ha impedido que la empresa abandone el puerto de 3,5 mm de su próximo teléfono.

Entre el «coraje» de Apple, la burla de las marcas Android y OnePlus que va en contra de los deseos de su audiencia, nadie ha salido ganador en esta saga de fracasos de marketing de smartphones.

Imágenes de Huawei y DSLR (2016, 2018)

Una publicación de Instagram de un anuncio de Huawei Nova 3iUna publicación de Instagram de un anuncio de Huawei Nova 3i

Huawei no es la única marca que ha utilizado imágenes DSLR engañosas para publicitar teléfonos inteligentes. Samsung Brasil también fue tomado por sorpresa. Pero el fabricante chino fue arrestado por hacer esto al menos dos veces.

El primer caso importante ocurrió en 2016, cuando la compañía publicó una imagen bastante nítida en Google Plus (¿recuerdas eso?), Lo que aparentemente implica que fue tomada en el Huawei P9. Por supuesto, un análisis de los datos EXIF ​​reveló que en realidad se tomaron con una cámara Canon.

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La segunda instancia ocurrió en 2018 después de que un modelo publicara una mirada detrás de escena en un comercial de Huawei Nova 3i (visto arriba) para Egipto. La imagen reveló que una supuesta selfie que se ve en el comercial también fue tomada con una cámara DSLR. Lamentablemente, probablemente no será la última vez que escuchemos que las tomas DSLR se utilizan de manera engañosa para comercializar teléfonos inteligentes.

Los anuncios de ColorOS ridículamente malos de Oppo (2019)

Ya publicamos un anuncio tonto en la lista, pero los anuncios de ColorOS de Oppo se llevan la palma por ser notablemente horribles. La compañía publicó dos anuncios en redes sociales el año pasado para resaltar su skin ColorOS 6 para Android.

El hilo común de estos anuncios es que alguien hablaría con alguien sobre ColorOS 6 como si fuera una persona real. A esto le seguiría la revelación de que en realidad estaban hablando de una máscara de Android. Para empezar, es una premisa bastante mala, pero el doblaje incorrecto, el doblaje horrible, la mala edición de audio y los guiones terribles hicieron que uno de los marketing de teléfonos inteligentes más divertidos sin saberlo fracasara.

Oppo canceló los anuncios poco después de que los publicaron, pero aún se pueden encontrar en línea para que pueda encogerse tanto como nosotros.

Trampas de referencia de MediaTek (2020)

El logotipo de MediaTek en la sede de la empresa Hsinchu.El logotipo de MediaTek en la sede de la empresa en Hsinchu.

Uno de los ejemplos más recientes de un error de relaciones públicas de un teléfono inteligente se produjo cuando se supo que MediaTek estaba involucrado en una trampa de referencia. Esta no es la primera vez que vemos empresas haciendo trampa, pero fue el último ejemplo. Ni siquiera era un chipset específico o un OEM, como Anandtech informó que empresas como Oppo, Realme, Sony y Xiaomi han sido afectadas.

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MediaTek negó las irregularidades, argumentando que «mostrar todas las capacidades de un chipset en las pruebas de evaluación comparativa está en línea con las prácticas de otras empresas». Por lo que vale, el fabricante de chips rival Qualcomm ha negado participar en la lista blanca de aplicaciones de referencia, que constituye la base de la mayoría de las prácticas de fraude.

Anuncio perverso de Tiktok de LG Polonia (2020)

¿Cómo venden el LG V60 y la segunda carcasa de pantalla? ¿Opta por la posibilidad de utilizar la segunda pantalla como controlador? ¿Qué tal ejecutar aplicaciones una al lado de la otra? No, LG Polonia pensó que la fotografía debajo de la falda era un caso de uso práctico.

La división regional lanzó un video de TikTok que mostraba a un anciano tomando fotos de una mujer bajo su falda. De alguna manera, esto debería haber demostrado que el V60 y su segunda pantalla son una gran combinación. LG Polonia eliminó el video poco después, y la propia LG dijo que la división no siguió el «proceso de aprobación adecuado».


¿Hay otras fallas importantes en el marketing de teléfonos inteligentes que se le ocurran? ¡Entonces háganoslo saber en los comentarios a continuación!

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