Problemas de PS5: una lista completa de errores y errores de Playstation 5

Fuente: Jennifer Locke / Android Central

La PS5 finalmente está aquí, marcando el comienzo de la próxima generación de consolas, junto con la Xbox Series X y Xbox Series S. La PS5 ofrece una serie de nuevas características y mejoras de rendimiento para su sistema, gracias a su nueva CPU y GPU personalizadas. y su nuevo SSD de ultra alta velocidad que reduce los tiempos de carga como nunca antes. Con juegos como Demon’s Souls y Spider-Man: Miles Morales listos para su lanzamiento, PlayStation 5 ya es una fuerza a tener en cuenta.

Pero con la llegada de cada nueva generación de consolas llega una nueva generación de problemas y errores. Los errores de software y hardware no son infrecuentes, pero seguramente dificultarán el disfrute de su nueva consola. Hemos recopilado todos los errores y problemas conocidos que puede encontrar, así como las soluciones alternativas que pueden ser útiles.

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La PlayStation 5 presenta un nuevo sistema operativo y toneladas de nuevas características de hardware tanto en la consola como en el controlador. A veces, las nuevas incorporaciones no siempre funcionan como deberían y, por lo general, se actualizan en las semanas posteriores al lanzamiento del sistema.

No se puede conectar a PlayStation Network

Algunos usuarios han informado de problemas para conectarse y descargar juegos desde PlayStation Network. Si tiene algún problema, lo mejor que puede hacer es verificar su conexión a Internet y volver a intentarlo. También puede verificar el estado del servicio de red para ver si hay un problema importante con el servicio.

Hay una gran afluencia de usuarios que buscan acceder, descargar y actualizar sus nuevas consolas, así que tómese el tiempo extra para instalar, especialmente si está usando la consola digital.

PS5 se cuelga al reiniciar

Ha habido informes de usuarios que intentaron reiniciar su consola, solo su consola se atascó en la pantalla de reinicio. Si se queda atascado en esta pantalla, es posible que tenga un problema mayor en sus manos.

Problemas de energía continuos con tu PS5

Si su PS5 pierde energía poco después de encenderse, no se enciende en absoluto, se congela o congela mientras juega, o se apaga mientras juega, su PlayStation 5 puede estar inactiva y sufrir un problema de energía interno. Si es así, deberá solucionar el problema en el sitio web de PlayStation para averiguar si es elegible para una reparación de consola.

Ha habido informes de usuarios de que el uso de una unidad de almacenamiento extendida hará que la PS5 se apague. Hasta que Sony actualice el firmware, el mejor consejo es no utilizar ninguna memoria extendida en este momento.

Problemas con la transferencia de datos después de la configuración inicial

Los usuarios también han informado que el uso de los puertos USB traseros o el cable LAN para la transferencia de datos después de la configuración inicial causará problemas con la PS5. Si necesita un puerto USB, pruebe con el puerto en la parte frontal de la consola.

Si tiene problemas después de la configuración inicial, restablezca su PS5 a la configuración de fábrica para solucionar el problema. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica eliminará todos los usuarios y los datos del usuario, y el uso compartido de la consola y el juego sin conexión para PS5 se deshabilitará para todos los usuarios conectados.

Modo de descanso que bloquea la consola

El modo de suspensión no es nuevo en el hardware de Sony. Lo que hace el modo de descanso es pausar el juego, desbloquear el juego remoto y las funciones de control, y mantener el juego y los juegos guardados actualizados. Desafortunadamente, hay informes de que usar el modo de reposo en su PS5 causará un error crítico, causando fallas que requieren la reconstrucción de la base de datos y podrían congelar su consola. Hasta que Sony publique una actualización, lo mejor que puede hacer es desactivar el modo de suspensión en su PS5. Para hacer esto, siga estos pasos:

  1. En el menú principal de PlayStation 5, seleccione ajustes.

    Menú del sistema modo de reposo Ps5

    Menú del sistema modo de reposo Ps5Fuente: Jennifer Locke / Android Central

  2. En Configuración del sistema, seleccione El ahorro de energía.

  3. Para seleccionar Establecer el tiempo antes de que la PS5 entre en modo de reposo.

    Menú del sistema modo de reposo Ps5

    Menú del sistema modo de reposo Ps5Fuente: Jennifer Locke / Android Central

  4. Para seleccionar Desactivar el modo de suspensión.

Problemas para transferir datos de PS4 a PS5

Los usuarios de PlayStation 4 pueden transferir datos guardados y perfiles existentes a PlayStation 5. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con el proceso de transferencia, incluidos, entre otros, tiempos de transferencia exorbitantes, pérdida de datos o fallas completas de hardware. Si es posible, lo mejor que puede hacer es transferir datos a través de Wi-Fi y evitar usar el puerto USB o LAN trasero.

Actualización del controlador DualSense

Durante la configuración inicial de PlayStation 5, debe conectar el controlador DualSense y descargar una actualización para el controlador. Asegúrese de mantener el controlador enchufado durante toda la actualización. La desconexión del controlador puede causar problemas de conectividad entre el controlador y la consola.

En este caso, intente descargar la actualización de PS5 nuevamente o intente nuevamente después de un restablecimiento completo a la configuración de fábrica.

Ruidos de estallido en los auriculares cuando se usa el controlador DualSense

Ha habido informes de usuarios que experimentan un chasquido o un chasquido en sus auriculares mientras navegan por los menús de la PS5. Se cree que esto sucede cuando hay otro dispositivo que causa interferencia cerca. Verifique sus dispositivos Bluetooth cercanos y apáguelos si puede. Algunos usuarios resolvieron el problema bajando el volumen y subiéndolo lentamente.

La videocámara HD o la cámara PlayStation no se conecta

Muchos accesorios nuevos están llegando a PS5, pero no sin sus propios problemas. Algunos usuarios han informado que recibieron el código de error CE-111161-1 al intentar usar una cámara en su PS5. Si encuentra este error, resuélvalo siguiendo estos pasos.

  1. Si está usando PS Camera, se requiere un adaptador dedicado para usarlo con PS5.
  2. Verifique la configuración de la cámara en su PS5.
  3. Úselo en una habitación luminosa tanto como sea posible.
  4. Compruebe la posición ajustando la distancia desde la cámara o el ángulo de la cámara.

El sistema sigue fallando (código de error CE-108262-9)

Los usuarios han encontrado errores y fallas constantes del sistema, que a menudo terminan en el código de error CE-108262-9. Los problemas incluyen bloqueos del juego, el sistema no se inicia o menús retrasados ​​y que no responden. Si recibe este error, deberá ponerse en contacto con Sony directamente ya que su sistema puede estar defectuoso.

El controlador DualSense no retiene carga

Ha habido informes de usuarios de que su controlador DualSense no se está cargando. Asegúrese de utilizar el cable USB incluido. Los usuarios informaron que usar el USB trasero resuelve el problema. Si es posible, intente usar otro controlador DualSense para asegurarse de que el problema no esté en el controlador.

Mi PS5 hace un ruido extraño

Los usuarios han informado de un fuerte zumbido proveniente de sus consolas. Si bien no se sabe que cause ningún problema con el hardware o el software, sigue siendo un problema molesto y molesto para algunos usuarios. Si bien el «gemido de la bobina» parece ser la teoría predominante que rodea la causa del problema, la razón sigue sin estar clara. Si su PS5 hace ruido, intente ajustar el soporte de la PS5 o moverlo a una posición diferente (vertical a horizontal o viceversa).

Errores y problemas conocidos de la aplicación PlayStation 5

La nueva PlayStation 5 es retrocompatible con el 99% de la biblioteca de PlayStation 4 y ofrece toneladas de nuevas aplicaciones, así como toneladas de aplicaciones bien utilizadas de la generación de consolas anterior. Puede encontrar algunas aplicaciones multimedia que son incompatibles con la PS5, pero hay soluciones en el horizonte.

Call of Duty Black Ops: Cold War no funciona

Call of Duty Black Ops: Cold War es el último de la larga lista de Call of Duty, esta vez como un título de generación cruzada para PS4 y PS5. Algunos usuarios que tienen la versión cruzada de Call of Duty tienen problemas para iniciar el juego en su PS5. Afortunadamente, la solución está a un clic de distancia.

  1. En el menú principal, vaya a Call of Duty Black Ops: Guerra Fría icono de menú y hasta Tocar botón.

  2. Cerca de Tocar , presione el icono con el botón Tres puntos.

  3. Debería aparecer una lista. Desde allí, seleccione el archivo Versión de PS5 y la versión de próxima generación debería estar disponible.

Los juegos de PS4 están etiquetados como injugable

Algunos usuarios han informado de problemas al intentar jugar algunos de sus juegos de Ps4. La PS5 está etiquetando algunos juegos como imposibles de jugar, lo que requiere que los jugadores vuelvan a comprar el título en la tienda. Sony ha declarado anteriormente que la biblioteca de PS4 es compatible con versiones anteriores de PS5, con la excepción de estos títulos.

Este parece ser un error menor que afecta a algunos juegos antiguos de Ps4. Si se enfrenta a este problema, es posible que deba restablecer las licencias en su PS5. Para hacer esto, siga estos pasos.

  1. Desde la configuración, vaya a Usuario y cuenta.

    Licencia de recuperación para Ps5

    Licencia de recuperación para Ps5Fuente: Jennifer Locke / Android Central

  2. Desplácese hacia abajo hasta Otro, y entonces Restaurar licencias.

    Licencia de recuperación para Ps5

    Licencia de recuperación para Ps5Fuente: Jennifer Locke / Android Central

  3. La siguiente pantalla le permitirá restablecer sus licencias de juego, lo que le permitirá jugar sus juegos de PS4.

Atascado en la cola de descarga

La PS5 sufre un error que hace que los juegos y las aplicaciones se congelen en un archivo En cola para su descarga declarar o no permitir que los usuarios descarguen en absoluto. Básicamente, la descarga de tu aplicación está estancada en el limbo. El error no se limita solo a los juegos, ya que los usuarios han tenido problemas para descargar aplicaciones de video, como Aplicación Disney +, además.

Parece que un restablecimiento completo de la consola solucionará el problema, pero Sony es consciente del problema y probablemente esté trabajando en una solución.

Continuaremos actualizando esta lista durante los próximos días a medida que surjan nuevos errores y lleguen correcciones. ¿Ha encontrado un problema que no está incluido en esta lista? Háganos saber en la sección de comentarios.

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