PS5 sufre un error en la cola de descarga [Update: Sony Provides a New Solution]

Sony ha anunciado pasos para corregir un error de cola de descarga avanzado de PS5 sin tener que restablecer la configuración de fábrica GorjeoLa cuenta Ask Playstation explica que después de descargar la última actualización del sistema, ejecutar la consola en modo seguro y reconstruir la base de datos puede resolver el problema. Para ingresar al modo seguro, apague la consola por completo y mantenga presionado el botón de encendido durante siete segundos hasta que escuche dos pitidos.

Aunque no está claro si esto corrige el problema para todos aquellos que se encuentran con este problema, me ha solucionado un error de forma anecdótica. Después de no poder descargar la versión de Call of Duty: Black Ops Cold War para PS5 durante una semana, descargué el juego por completo.

Dado que la solución anterior era restablecer completamente la PS5 a la configuración de fábrica, esta ciertamente parece una forma más conveniente de resolver el problema.

No está claro si la nueva actualización del sistema simplemente permitió que se reconstruyera la base de datos para resolver el problema, o si debería detener el error de la cola de descarga de ahora en adelante. Sony no respondió a una solicitud de comentarios sobre el contenido de la última actualización de firmware.

Tienes otro problema? Consulte nuestra guía de solución de problemas de PS5 para ver si tenemos una solución para usted.

La PS5 sufre un error que hace que los juegos y aplicaciones se capturen en el estado de “Cola de descarga” o en un estado de error, con la única solución actual que parece ser que la consola se ha reiniciado de fábrica.

El error, cometido por al menos tres miembros del personal de IGN, entre los muchos informes que aparecen, parece haber ocurrido la primera vez que se descargó el producto. El error aparentemente puede tomar dos formas, ya sea enumerando el juego / aplicación como una cola de descarga o por un error de descarga. Ambos le pedirán que verifique el menú Descargas, que luego no mostrará nada.

Como resultado, tu juego está estancado en el limbo: no se descargará y no será posible cancelarlo y descargarlo nuevamente. En todos los casos, entre los empleados de IGN, la biblioteca de PS5 indicará que eres el propietario del juego / aplicación, pero un cheque de la tienda de PS5 te dirá que no lo tienes y te pedirá que lo compres.Una gran cantidad de mensajes se centraron en el error que afectó a la versión de Call of Duty: Black Ops Cold War para PS5 (la versión de PS4 parece descargarse como de costumbre). Dos empleados de IGN, incluido yo mismo, han sufrido un problema con este juego. Otro empleado de IGN encontró este problema al intentar descargar Godfall, y vimos informes de que el error afectó a Demon’s Souls, Spider-Man: Remastered, Sackboy: A Big Adventure y Disney +. Hasta ahora, el error parecía aplicarse solo a juegos o aplicaciones con una versión específica de la PS5.

Activision recomienda restaurar la configuración de fábrica a aquellos que entren en contacto con un problema de Call of Duty que resolvió el problema de los empleados de IGN. Otros usuarios dijeron que restaurar la configuración de fábrica también resolvió el problema. Muchos odiarán limpiar su consola y descargar juegos nuevamente, pero en el momento de escribir este artículo no se ha encontrado ninguna otra solución.

Sony aún no ha comentado sobre el tema; contactamos a la compañía con una solicitud de comentarios.

Joe Skrebels es el editor ejecutivo de IGN News. SIGUELO Gorjeo. ¿Tiene algún consejo para nosotros? ¿Quieres discutir una posible historia? Envíe un correo electrónico a [email protected]

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