TVision de T-Mobile lo acerca a la construcción de un nuevo paquete triple-play

El nuevo TVision de T-Mobile funciona en una variedad de dispositivos.

T-Mobile

T-Mobile TV, el paquete de canales en vivo recientemente anunciado, brinda a sus clientes inalámbricos tradicionales otra razón para quedarse con el operador. Y a la vuelta de la esquina hay un servicio de banda ancha para el hogar basado en 5G, que podría hacer que dejar la empresa sea una tarea mucho más complicada.

Teléfono. TELEVISIÓN. Internet en casa. ¿Suena familiar?

De hecho, T-Mobile está reviviendo la versión 2.0 del antiguo paquete triple play, una estrategia popular de las compañías tradicionales de telecomunicaciones y cable. Durante años, empresas como Verizon y Comcast mantuvieron a los suscriptores dependientes de paquetes con descuento para servicios telefónicos tradicionales, DSL o Internet por cable y paquetes de TV paga. El nuevo paquete de T-Mobile consistiría en un servicio celular 5G, banda ancha móvil basada en 5G y un servicio de transmisión de última generación que imita el paquete de televisión por cable.

Irónicamente, T-Mobile está reconstruyendo este tipo de paquete después de pasar varios años atacando a Verizon, AT&T y compañías de cable por sus métodos obsoletos. AT&T, de hecho, se ha alejado del triple play y está financiando servicios de transmisión como HBO Max, y Verizon y ella han registrado constantemente pérdidas de clientes en sus negocios tradicionales de televisión de pago.

La reputación de T-Mobile de promover modelos comerciales tradicionales y ofrecer diferencias de precio rentables a los consumidores la convierte en una opción que los clientes deben seguir.

«Activamos cosas y las interrumpimos, y luego ideamos formas de agregar más valor», dijo el presidente ejecutivo Mike Sievert en una entrevista el martes después del anuncio de TVision.

Los precios de los paquetes de TVision estimularon la competencia. Hay un paquete estrecho de $ 10 Vibe disponible que incluye canales de entretenimiento pero evita noticias, deportes y canales locales, más barato que el Philo promocionado. También hay un paquete de $ 40 con más de 30 canales, que también es más barato que servicios comparables como YouTube TV o Sling TV. Sievert dijo que no trató de obtener ganancias (o perder dinero) con el servicio, y parece utilizar el servicio para garantizar la satisfacción del cliente o persuadir a otros para que se cambien a T-Mobile.

«No estamos tratando de obtener ganancias en la televisión», dijo. «Nos esforzamos por servir a los clientes».

Sievert señaló que este precio estará disponible para los clientes de pospago de T-Mobile o las personas con puntajes de crédito más altos que paguen al final del mes. También señaló que las tarifas más bajas constituían una ventaja para los clientes existentes y sugirió que los clientes sin T-Mobile probablemente tendrían que pagar más. En otras palabras: T-Mobile está tratando de que los clientes paguen para suscribirse a un servicio inalámbrico básico.

Suena mucho a una vieja táctica de triple play. Será interesante ver qué sucede cuando la banda ancha doméstica entra en juego con estilo.

T-Mobile ya ofrece Internet residencial en su servicio 4G y se ha expandido a unas 450 ciudades en las últimas semanas. El servicio de $ 50 al mes utiliza tecnología LTE y sirve como un puente hacia algo mejor.

«Es un gran banco de pruebas para nosotros», dijo.

Las cosas se volverán más interesantes con Internet en casa usando 5G, que T-Mobile recogió al final de la presentación. La compañía planea usar lo que se conoce como su espectro de rango medio, una banda de ondas valiosas que puede permitir la tecnología inalámbrica 5G de alta velocidad a una distancia decente, para ofrecer una experiencia de banda ancha más sólida que la que pueden ofrecer incluso los proveedores de servicios de Internet más rápidos.

«Todo es posible en términos de agrupación», dijo Walt Piecyk, analista de LightShed Partners, destacando el potencial del espectro de rango medio.

En comparación, la red 5G nacional de T-Mobile usa un ancho de banda bajo y es mucho más lenta a pesar de su mayor alcance (piense un poco más rápido que 4G). Sievert dijo que T-Mobile planea llegar a 100 millones de personas a través de su red 5G de banda media para fin de año, a cientos de megabits por segundo para millones de clientes potenciales.

¿Utilizará T-Mobile la banda ancha en el hogar como otro incentivo para que los clientes mantengan un negocio inalámbrico leal y rentable o lo conviertan en una fuente lucrativa de ingresos? El analista de Cowen, Colby Synesael, cree que TVision servirá como un gancho para los clientes que se suscriban a la banda ancha doméstica, que probablemente sea la segunda.

Sievert no quiso comentar sobre cómo serían los precios de su futuro producto de banda ancha o si ofrecería un descuento al suscribirse a los tres servicios.

Sin embargo, puede contar con T-Mobile tratando de armar un gran escándalo al respecto.

«Eso es exactamente lo que son los movimientos del transportista: una inversión en nuestros clientes», dijo Sievert.

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