Usuarios que informan problemas graves de MacBook Pro después de la actualización de macOS Big Sur

Parece que ser uno de los primeros usuarios de macOS Big Sur ha traído consecuencias nefastas para varios usuarios de Apple. Varios informes afirman que la última actualización del software macOS está bloqueando sus MacBook Pros, y las quejas se pueden encontrar en varios sitios, incluidas Reddit y las comunidades de soporte de Apple.

Es posible que desee esperar un poco más antes de decidir actualizar su Mac a la última versión de macOS Big Sur. Varios usuarios que poseen unidades MacBook Pro de 13 pulgadas de finales de 2013 y mediados de 2014 informan que la actualización ha congelado sus máquinas. Hay varios hilos en las comunidades de soporte de MacRumors, Reddit y Apple, lo que significa que este problema es muy común.

Bradbomb
macrumores 6502
“Alguien más tiene su MacBook Pro atascado en una pantalla negra. Intenté forzar el reinicio y luego mantuve la opción Opción. La única opción en la pantalla de inicio es el instalador de MacOS y vuelve a la pantalla negra. «

nuoptik
“Vi que hoy había una actualización de Big Sur, así que hice clic en Actualizar. Todo se descargó correctamente y hice clic en todos los elementos para continuar. Dijo que tomaría un tiempo, así que me alejé de la computadora. Cuando volví, la pantalla estaba negra, sin barras de estado, nada en absoluto, pero podía decir que el LED estaba encendido. Nada lo despertaría, así que finalmente mantuve presionado el botón de encendido para forzar el apagado.
“Ahora no comenzará.
Probé SMC, PRAM, presionando SHIFT, teclas de opción, modo de recuperación, etc. Los he probado todos muchas veces. «

u / josha57
«Una advertencia sobre la actualización a Big Sur … Parece que bloqueó mi MBP de 13» a mediados de 2014. Encontré otros en línea con el mismo problema y todos parecen modelos de 13 pulgadas de mediados de 2014.
«Aparece una pantalla negra con luz de fondo al encender, no puedo ingresar al modo de recuperación, no hay sonido de inicio, nada. No me impresiona en absoluto. El soporte de Apple intentó que reiniciara PRAM, SMC, etc. no funcionó, me pidieron que lo tomara yo mismo para el mantenimiento «.

Los usuarios afirman que sus dispositivos ahora están bloqueados y muestran una pantalla negra y no es posible omitir la pantalla negra estática, ya que las combinaciones de recuperación de claves que incluyen NVRAM, SMC, Modo seguro e Internet Recovery son inaccesibles después intentó instalar la actualización. Los modelos de MacBook Pro de 13 pulgadas más afectados son los de finales de 2013 y mediados de 2014, pero eso no significa que otros modelos no se hayan visto afectados por esta situación.

También debemos entender que estos son los modelos de MacBook Pro más antiguos compatibles con la actualización de macOS, por lo que podríamos decir que se podrían esperar un par de problemas. En cualquier caso, el problema ya ha llegado al equipo de ingeniería de Apple, por lo que Cupertino debería estar al tanto de la situación. El soporte de Apple ya les ha dicho a algunos usuarios que traigan sus dispositivos para su reparación.

Fuente MacRumors

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