Wyze interrumpe la detección de personas libres, pero no me importa (mucho)

Ahora tienes que pagar por Cam Plus para recibir notificaciones de la gente, pero no importa (demasiado).

Chris Monroe / CNET

Wyze suspendió oficialmente su alerta de alerta gratuita el 21 de octubre. Ahora, ya sea que tenga una cuenta o planee comprar una nueva cámara de seguridad Wyze, debe suscribirse al plan de Cam Plus para recibir una notificación de «persona detectada» en su teléfono. Las alertas para personas son útiles porque filtran el movimiento adicional alrededor de su casa, como un automóvil que pasa o una rama meciéndose con el viento, y le permiten saber qué alertas debe tener en cuenta.

La puesta en marcha con sede en Seattle nos impresionó por primera vez con sus electrodomésticos inteligentes de bajo costo, especialmente $ 8 Bombilla Wyze y la última generación $ 20 Wyze Cam. Agregado por última vez por y Termostato alto y timbre de video a la alineación y la nueva Wyze Cam, que ganó el premio CNET Editors ‘Choice Award. Además del bajo costo inicial de sus productos, tienen cámaras de seguridad Wyze en particular siguiente valor porque ofrecen funciones como almacenamiento en la nube, zonas de actividad y hasta esta semana alertas de persona gratuitas.

La decisión de Wyze de introducir alertas personales en el nuevo plan Cam Plus perjudica su valor (históricamente sobresaliente), pero aún obtiene 14 días de almacenamiento gratuito en la nube, algo que les gusta a los competidores de mayor precio Google Nest y Anillo de amazon – y muchos más – cobran una tarifa mensual o anual por.

La Cam Plus es ciertamente molesta, pero Wyze tiene tanta razón que el valor general aún existe. Si desea específicamente llamar la atención sobre las personas libres, este cambio es mucho más un factor decisivo, pero elija solo esas cámaras. Nest hola y Modelos IQ, como Cámara interior Eufy 2K ofrecen alertas gratuitas (aunque Google y Eufs cobran por el almacenamiento en la nube, por lo que este es un compromiso significativo).

Rebobinar

El 26 de noviembre de 2019, Wyze envió a los clientes un correo electrónico para notificarles que la función de notificación gratuita no estaría disponible temporalmente a partir de mediados de enero. Wyze ha terminado su asociación con Xnor.ai, una empresa de terceros que notifica a sus individuos. pero prometió traer de vuelta su propia versión de alertas gratuitas más adelante en 2020:

En una palabra: La detección de personas se eliminará temporalmente de Wyze Cam a partir de una nueva versión de firmware programada para mediados de enero de 2020, debido a la terminación inesperada de nuestro acuerdo con nuestro proveedor de inteligencia artificial. El año que viene, nos estamos preparando para presentar nuestra propia versión interna de detección de personas, que será gratuita para nuestros usuarios.

Luego, el 20 de julio, Wyze envió una actualización: la detección de personas regresaría, pero no sería gratis para todos.

Nuestro problema es que en un correo electrónico el año pasado, prometimos a 1.3 millones de nuestros primeros usuarios que cuando completemos la detección de personas, será gratis; incluso si fuera una nube. Recibió este correo electrónico porque es una de las personas que recibió esta promesa.

Los clientes que crearon una cuenta Wyze el 26 de noviembre de 2019 o antes (cuando se envió el correo electrónico original) deberán registrarse en Cam Plus como todos los demás, pero podrían nombrar su propio precio tan bajo como $ 0, y no querían más beneficios. Cam Plus; notificación solo por persona sin cargo. Cualquiera que haya creado una cuenta después del 26 de noviembre de 2019 tendría que registrarse en Cam Plus y pagar una tarifa mensual. Cam Plus comienza en $ 2 al mes; Aprende más aquí.

El 21 de octubre de 2020 fue el último día en que los clientes existentes de Wyze (con cuentas creadas el 26 de noviembre de 2019 o antes) pudieron iniciar sesión en sus cuentas y nombrar su propio precio de alerta gratuito:

Este es el último correo electrónico que recibirá sobre la detección de personas con pagos por lo que desea, ¡porque desaparecerán después de hoy! Su 21 de octubre, el último día para nombrar su propio precio (incluso $ 0) para esta función

Para aclarar, la función de detección de personas no desaparecerá. Después de hoy, solo podrá obtenerlo con una suscripción CAM Plusque combina Detección de personas, Captura completa de movimiento y más en un servicio increíble.

Ahora

Sí, eso es bastante molesto. También es molesto registrarse en un plan de suscripción e ingresar $ 0, en el que Wyze apuesta con la esperanza de nombrar un precio más alto. Esto significa que Wyze ha sido muy comunicativo con los clientes, haciéndoles saber qué está pasando y por qué: el objetivo final es recibir alertas de forma gratuita en algún momento.

Veremos si alguna vez regresa el tema de las «alertas de persona gratis para todos», pero mientras tanto, modelos como Wyze Cam Indoor todavía cuestan solo 20 dólares e incluyen 14 días de almacenamiento de video en la nube gratuito, almacenamiento local opcional a través de una ranura para tarjeta microSD incorporada y otras opciones que hacen que su valor sea inigualable. (Y sí, es un desafío para otras empresas intentar superar el valor de Wyze).


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